小灵通常用性能问答
　　小灵通电磁波辐射对人体有影响吗？
　　答：绿色环保是小灵通的一大特点。因为小灵通手机发射功率只有10毫瓦，而电视机遥控器的发射功率约为25毫瓦，无绳电话的发射功率约为35毫瓦，因此"小灵通"手机的发射功率还不到我们平时常用的这些小电器的发射功率的一半，不存在诸如"辐射伤身"、"电磁波致癌"的问题。即使是"小灵通"基站，其发射功率最大也只有500毫瓦，这么微小剂量的电磁波辐射不仅对人体无害，就是对目前任何一种电子仪器、设备等也基本没有影响。使用"小灵通"即使长时间通话也不会有任何不适感。小灵通是许多国家唯一允许在医院等环境中使用的无线电话终端，是名副其实的"绿色手机"。
　　小灵通与移动电话有何区别？能互相入网吗？
　　答：因为小灵通与移动电话是两种不同的通信系统，小灵通手机与普通移动电话也不相同，所以两种手机暂时还不能通用。
　　小灵通有"来电显示"功能吗？
　　答：小灵通能提供"来电显示"功能。
　　小灵通用户在盲区时，会不会漏听电话？
　　答：为了避免用户因为处在盲区或关机状态，可能漏听来电情况的发生，通信公司提供"盲区呼"功能，该功能也叫"丢失来话通知"。当有电话打进，而客户处在盲区，接听不到时，主叫号码会被记录下来，并且在用户回到信号覆盖区或重新开机时，自动送到客户的小灵通手机上，所显示的电话号码后面会?quot;＊"提示。此项业务需要具备来电显示功能支持。
　　小灵通拨打本地网电话，要加拨区号吗？
　　答：小灵通在使用方法上与固定电话相同，拨打本地网电话不需要加拨区号。在通信组网中，每个地市是一个本地电话网，并是一个独立区号，简单说，如：哈尔滨市本地电话网，除哈尔滨市区本身使用0451长途区号外，其所辖的12个县（市）也使用0451长途区号，这就是一个本地电话网。也就是说哈尔滨市的"小灵通"用户可在所属的12个地市县内自由使用。
　　小灵通电话号码由几位数字组成？
　　答：小灵通号码位数与固定电话相同。
　　能否将固定电话转移到小灵通上？
　　答：可以。如固定电话已申请了"转移呼叫"功能，用户可直接在固定电话上操作，将固定电话转移到小灵通上。用户若无此项功能，可以到当地通信营业厅办理。
　　能否将小灵通转移到移动电话？
　　答：可以。如果您同时拥有移动电话和小灵通，可选择在本地时使用小灵通，出差时用小灵通的"呼叫转移"功能将来电转移到手机上，不会漏掉电话。
　　小灵通手机能收发短信吗？
　　答：能。"小灵通"用户间可以实现互相收发短消息，还可以进行信息定制，如：股票、外汇、天气、航班、新闻、祝福以及其他公众信息等，用户还可以通过Internet发送短消息给小灵通用户。此外，目前"小灵通"已经与固定电话短消息实现了互通，将来随着与移动网短信的互通，还可以与移动、联通手机实现互发短信。
　　小灵通短信功能需要具备该功能的小灵通手机支持。
　　小灵通手机能上网吗？
　　答：能，小灵通手机提供两种上网方式。
　　一是"小灵通"拨号上网。具有数据通信接口的小灵通手机，通过一根专用数据线与电脑连接后，则可使用电脑实现拨号上网,与使用普通电话拨号上网类似，上网速率可达32-64kbps。
　　二是可以使?quot;小灵通"手机直接上网，该业务也称为c-mode业务,用户可以通过小灵通手机随时随地上网、收发电子邮件、浏览互联网、阅读新闻、发送短信，下载各种图片和铃声等，使用也十分方便。该业务需要具有c-mode功能小灵通手机的支持。
　　小灵通常见技术问题
　　小灵通存在盲区、盲点吗？
　　答：小灵通开放初期信号覆盖区内可能会存在一些盲区、盲点，和任何通信网络一样，小灵通网络也有一个优化和完善的过程，随着通信部门工程人员的不断调试和补盲点，盲点会一天天减少，最后达到网络无缝覆盖。
　　基站切换时容易出现短暂中断是什麽原因？
　　答：两个基站切换时容易出现短暂中断。小灵通采用的是微蜂窝技术，约500米架设一个基站，在通话过程中，越区时基站切换会出现短暂的"嘀嘀"信号音，这时客户不必挂机，稍后便会恢复正常通话。随着小灵通手机性能的不断完善，已经设计出双天线接收的小灵通手机，信号搜索和通话接收可同时进行，让信号平滑过度，客户如果选择这样的手机，在网络覆盖范围内各基站之间穿越时，基站之间的信号切换能平稳过渡，使通话质量清晰、稳定、顺畅。
　　在网络覆盖范围内的小灵通手机为什么还会出现无信号或信号弱的情况？
　　答：这主要有两种情况。一是在电梯内、地下场所、建筑物室内等地方，小灵通在使用时受到屏蔽物的阻挡或信号覆盖不到会出现信号减弱的情况。由于小灵通基站发射功率低，因此信号穿透力较差，如果发现室内信号比较弱时，请适当调整一下位置，以获得较好的通话效果。二是有些单位、小区或个人拒绝安装小灵通基站，造成此地区出现盲区。和任何通信网络一样，小灵通网络也有一个优化和完善的过程，随着通信部门工程人员的不断调试和补盲点，盲点会一天天减少。XX市通信公司欢迎客户及时将使用过程中发现的盲点信息反馈给通信公司。
　　为什么小灵通使用者在不移动时通话，也会出现基站切换现象？
　　答：出现这种情况可能是使用者所处位置附近基站比较密集，当其他基站信号较强时，手机可能会自动切换到另一个基站，切换时会产生短暂的通话停顿。如果客户在使用小灵通时发现基站切换频繁，只要转动一下方向或移动一下位置就能解决。
　　如何判断是小灵通手机故障还是小灵通基站故障？
　　答：在小灵通使用过程中，如出现杂音较大等情况，可以试着移到其他基站的覆盖区（移动200米左右距离）内通话，如果故障情况依然存在，则可能是手机故障，如故障消失，则可能是基站故障。如果客户发现基站故障，请及时拨打180反馈。

　　小灵通手机使用常识
　　如何判断小灵通手机是否在服务区内？
　　答：小灵通手机屏幕上有代表信号的伞状标志时即表明手机在服务区内，可以拨打电话。手机屏幕上没有伞状标志，则表明手机不在服务区内，此时不能通话。
　　小灵通手机电池充电时需注意哪些问题？
　　答：小灵通手机可随时充电。但为了延长电池的使用寿命，最好每次电池用完后，充电10-14小时，给电池充足电量，使用时把电量基本用尽，这种有规律的充放电可延长电池的使用寿命（说明书中讲：充5小时左右红灯变绿即可使用，不等于手机电量已充足，绿灯亮表明充电器对手机开始慢充，充电电流随时间减小）。因此客户不要以为充电灯变绿就充足了。
充电时尽可能关机充电，否则电压不稳时容易损坏手机。
　　小灵通手机可以加装耳机吗？
　　答：目前出售的小灵通手机中，有的机型留有耳机插孔，对于这样的手机客户可自配耳机通话。一般只要购买市场上常用的普通小灵通手机耳机即可。
　　小灵通手机如果有来电未接听，能否显示未接来电号码？
　　答：可以显示。
　　小灵通手机不在服务区内或关机时，别人拨打这个手机时会听到什么声音？
　　答：小灵通手机不在服务区内或关机时，别人拨打该手机时会有提示音，提示该用户无法接通。
　　小灵通手机上的计时功能与实际计费有何关系？
　　答：小灵通手机上带有通话计时功能，其计算的是小灵通手机与基站沟通的时间，即手机占用无线信道的时间，并非通话时间。因此，小灵通手机上的计时与局方程控交换机计算的时间并不相同。手机上的计时功能只能用作参考，交费时应以程控交换机实际记录的通话时间为准。
　　小灵通手机掉入水中怎么办？
　　答：小灵通手机如不慎掉入水中，应立即关闭电源，取出电池，用软布揩干后送当地维修部门处理，否则很容易造成集成块触点腐蚀，甚至造成手机报废。